CASO ESTUDIO: IBM PROPRINTER
Un equipo multifuncional con un conjunto de objetivos claros ayudó a diseñar IBM y la producción de la versátil y de bajo costo Proprinter En 1981, IBM había vendido PCs a un ritmo mucho más allá de su previsión inicial de 250.000 las impresoras menos costosas de IBM vendió por 5.000 dólares y fueron diseñados para su uso en los centros de procesamiento de datos El mercado de las impresoras de bajo costo era controlado por Asia, principalmente Japón 2 Opciones: comprar a asiáticos o fabricar las propias Análisis de fabricación: No se puede fabricar impresora de bajo costo y a la vez ser competitivo: Demasiadas partes y mucho contenido de trabajo no era rentable en EUA James T. Vanderslice: Si no lo hacemos quedamos fuera del negocio Desafío: convertirse en un fabricante competitivo de las impresoras de bajo costo en los EE.UU Un equipo de cinco miembros fue encargado por IBM para establecer los conceptos de diseño para una impresora de bajo costo 2 Ingenieros comer
